9月30日至10月7日，2025上海城市空间艺术季宝山展区在南大智慧城圆满落幕。来自宝山区国资系统、临港南大公司、上海大学200多名志愿者迅速集结，全程参与南大智慧城城市空间艺术季活动服务保障工作，用坚守与服务为活动顺利举办筑起坚实桥梁。从岗前培训到独立上岗，从实地踩点到主动服务，他们无私奉献、勇挑重担，展现出志愿者的力量和担当。

停车引导组：守护秩序的“第一防线”

“您好，是来看音乐节的吗？检票口请向前走！”“音乐节入口请向前走，请大家不要拥挤，有序通过！”志愿者纷纷化身活动“引路人”，坚守在5个停车场、地铁15号线南大路站、公交站等公共交通枢纽区域，他们手持引导牌和喇叭，在停车场和地铁口第一时间迎接市民游客的到来，不厌其烦地为市民提供出站引导、路线问询及秩序维护。部分停车点位距离用餐点较远，在客流高峰期，志愿者们选择轮流坚守岗位，队友帮忙领取盒饭回来原地就餐，吃完便马上投入工作中。他们不惧风吹日晒，用热情和耐心把南大智慧城“第一份温暖”送给每一位到来的市民朋友。

出入口引导组：传递信息的“桥梁纽带”

在南大中央公园4个出入口，总能看到身姿挺拔、热情大方的志愿者，他们手持小国旗为前来游览的市民献上国庆祝福。当炽热的“中国红”碰撞青春的“志愿绿”，国旗与笑脸交相辉映，形成公园门口最动人的画面。志愿者打起十二分精神，以饱满的精神状态为市民游客提供引路服务，耐心解答各类问题。“灯光秀晚上7点开始，每隔半小时一场”“园内有大量互动场景，可以带孩子体验一下”从市民进园引导、游园项目实时同步，到需求及时响应，他们听从指挥，搭建南大智慧城本次系列活动与市民游客间的“全方位沟通桥梁”。

公园内引导组：活动运转的“隐形中枢”

南大中央公园内，志愿者们坚守在各自岗位上，认真履职。“光影秀最佳观影位请往前走，注意脚下安全”“我来帮您拍一个AR元宇宙全家福吧”“老师，我昨天看了一晚上《志愿者培训手册》，现在已经把点位都背下来啦”，园内引导的志愿者们用最短的时间快速熟悉活动安排与设施分布，成为园区内最可靠的“活地图”。

9月30日晚正值客流高峰，区国资系统突击队队员临时接到指令，配合安保团队进行人员疏散，队员们积极响应，根据公司人员安排快速移动至新的点位，对散场人群进行秩序维护，耐心劝导、密切配合，实现5分钟完成演唱会内场疏散、25分钟完成区域疏散，为活动顺利落幕提供了坚强保障！

游园活动组：灵活全能的“贴心帮手”

负责游园活动的志愿者们眼观六路、耳听八方，全程为市民游客“暖心护航”。从萌宠嘉年华到元宇宙互动点位，从ROBO快闪到人间好食集，处处可见志愿者忙碌的身影——引导市民有序进行互动打卡、指引奖品领取点、解答游戏点位开放时间……他们全力以赴让市民获得最佳游园体验。“ROBO快闪这里有几名游客被蚊虫叮了，请问有花露水吗？”“我正好在科创之门补给点，我来送给你！”上海大学志愿者在联络群里密切沟通、迅速响应，在2分钟之内快速将花露水等物资送到游客手上，帮助游客解决实际需求，“谢谢你呦，小姑娘”在游客的夸赞声中，那一抹“志愿绿”马甲为炎炎夏日增添了几分清凉。

后勤保障组：敬业可靠的“坚强后盾”

在活动中还有这样一群志愿者，他们在背后默默奉献，为活动顺利进行、物资协调有序、提高市民感受度等提供了坚强保障。无论是协调保洁、安排停车，还是餐饮保障，他们有条不紊的沟通联络、配合协作，用行动诠释志愿服务精神和团队协作精神。当集市餐车前人声鼎沸，志愿者提前介入，联系保洁认真清扫，为市民游客营造整洁舒适的公园环境；当工作人员及其他志愿者拖着疲惫的身体回到食堂就餐点，一盒盒热腾腾的餐饭和水果早已出现在桌前，为大家送上朴实又暖心的慰问。他们始终坚守在“保障第一线”，却成为活动不可或缺的“幕后力量”。

活动期间，公司“集中培训＋现场体验”联动，带领区国资系统青年突击队、上海大学学生开展沉浸式志愿体验，集中观看南大智慧城宣传片、参观南大智慧城规划展示馆和实地考察南大中央公园，增强志愿者本次活动的参与度与价值感。活动结束后，公司主动征集志愿者对活动组织及公园建设的意见与建议，及时把亮点建言反馈给相应部门，为丰富组织大型活动经验、提升南大城市建设水平、推动南大高质量发展贡献智慧和力量。

感谢每一位志愿者在服务保障中的“最美身影”，南大智慧城城市空间艺术季系列活动有你们更加精彩！